Son güncelleme: 21.09.2025

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Red Internet
Adres: Denizli – Merkezefendi
E-posta: info@red.tr
Web: https://red.tr

Alıcı (Müşteri):
red.tr üzerinden hizmet satın alan kişi/kurum.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait red.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği domain (alan adı) ve hosting başta olmak üzere ilgili dijital hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetlerin Kapsamı

• Domain (alan adı) tescil, transfer ve yenileme işlemleri,
• Hosting (web barındırma) hizmetleri,
• SSL sertifikaları ve kurumsal e-posta hizmetleri,
• Diğer ilgili ek/opsiyonel hizmetler.

Hizmetlerin teknik özellikleri ve paket içerikleri sipariş anında belirtilen niteliklere göre belirlenir.

4. Sözleşmenin Kurulması ve Yürürlük

Alıcı’nın red.tr üzerinde üyelik/sipariş adımlarını tamamlayarak “siparişi onaylaması” ile sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve yürürlüğe girer.

5. Teslim ve İfa

• Hizmetler elektronik ortamda ifa edilir.
• Domain tescili, ödemenin onaylanmasını takiben ilgili kayıt operatörü süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirilir.
• Hosting hizmetleri, panel/erişim bilgilerinin sağlanmasıyla aktif hale getirilir.

6. Cayma Hakkı ve İade

7. Ücret, Faturalama ve Ödeme

• Hizmet bedelleri sipariş sırasında ilan edilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir.
• Satıcı, fiyatları ve kampanya koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.
• Ödemeler, Satıcı’nın sunduğu güvenli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir; fatura elektronik ortamda düzenlenebilir.

8. Alıcı’nın Yükümlülükleri

• Hizmetleri hukuka ve sözleşmeye uygun kullanmak,
• Kullanıcı adı/şifre gibi erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak,
• Sunucu kaynaklarını kötüye kullanmamak, yasa dışı içerik barındırmamak,
• İletişim ve fatura bilgilerindeki değişiklikleri vakitlice bildirmek.

9. Satıcı’nın Yükümlülükleri

• Hizmetleri mevzuat ve sözleşme hükümlerine uygun, makul ölçüde kesintisiz ve güvenli sunmak,
• Bakım/iyileştirme çalışmaları ve olağanüstü durumlarda makul bilgilendirme yapmak,
• Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklere uymak (bkz. Gizlilik/KVKK metni).

10. Hizmetin Askıya Alınması ve Feshi

• Ücret ödenmemesi, mevzuata/sözleşmeye aykırı kullanım veya güvenlik riski tespitinde hizmetler önceden bildirimle askıya alınabilir.
• Ağ/sunucu güvenliğini tehdit eden, yasa dışı içerik barındıran veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanımlarda derhal fesih uygulanabilir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, grev/lockout, genel altyapı ve internet kesintileri, siber saldırılar, kayıt operatörü arızaları ve benzeri öngörülemeyen ve kaçınılamayan haller mücbir sebep sayılır; bu süre zarfında sorumluluk yüklenemez.

12. Sorumluluğun Sınırları

Satıcı, makul özen gösterilmesine rağmen oluşabilecek kesintiler nedeniyle doğrudan/dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Her hâlükârda sorumluluk, ilgili hizmete ilişkin Alıcı’nın ödediği bedel ile sınırlıdır.

13. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası/KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

14. Bildirim ve İletişim

Taraflar arasındaki bildirimler, üyelikte/siparişte beyan edilen e-posta adresleri üzerinden yapılır. Alıcı iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Denizli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla bu sözleşme kabul edilmiş sayılır. Sözleşme dijital olarak saklanır ve gerektiğinde Alıcı tarafından görüntülenebilir/indirilebilir.